2015年4月30日 星期四

學術部講座 X 社區藥局

學術部講座 X 社區藥局



文/張芷昕 攝/葉子瑀 心躍報導

身為藥學系的學生,你未來的目標是甚麼?還有五年,還有四年,還有三年......我們的未來很遠,但我們的實力,由現在開始培養。

翁青聖藥師 X 原隆安藥局

學術部請來翁青聖藥師,為石岡地區原隆安藥局的負責人。
咦?石岡?在哪兒阿?好多人根本沒去過石岡。但大家一定都聽過石岡水壩!

位在集水區,石岡的產業受到許多限制,因此人口大量外流,老年人口就佔了百分之20。也就是說,在石岡地區,共有2000多位老人。

那這樣,原隆安藥局要怎麼生存下去?

磨練 X 921大地震

石岡地區位於921震央附近,因此幾乎房屋全倒,當時整個石岡只有5棟房屋還佇立著,而原隆安藥局即為其中一棟。
前不著村,後不著店,就是在形容這裡吧!3年,原隆安藥局沒有鄰居,因為房子都跌倒了!

但這樣,藥局還開得下去嗎?還能做些甚麼?

翁青聖藥師發揮專業,為大地震後創傷症候群的病人們做自殺守門人、防疫宣導等等。也許賺不了錢,但卻打下了深厚的基礎,獲得民眾的信賴。

成長 X 我沒有退步的空間

翁青聖藥師就讀於大仁藥專,原訂六年就要畢業,但他卻讀了8年。是笨嗎?是比不過別人嗎?他不這麼想。

而是,我,沒有退步的空間。

請大家想想,藥局,是專業,還是商業呢?那水果店又是哪一個?
大家自己心中有答案,而翁青聖藥師的答案是,都是。
那專業除了藥學還有甚麼?行銷管理即是非常重要的一環。

企業六管 X 你有甚麼條件




生產與作業管理 X location

請問,你有甚麼條件和特色?而找出自己的條件,就是未來藥局的定位
以前老藥局,可能沒有賣那麼多東西,但卻有非常特別的服務。因為藥品很多使用的人都是老人家,沒有受教育的老人們根本看不懂字,而老藥師們就發明了圖像表示法,讓病人更明白該如何使用。


此為圖像表示法藥包。仔細看,正中間的藥包,上面有頭痛、咳嗽等標示,可以讓病人很清楚這包藥是拿來治甚麼病的。而且,這種藥沒有別的吃法,就是一天吃三次,使用方法簡單也方便許多。








我們應該創造那些產業從未提供的因素?
藥師說:你覺得,水是不是藥呢?
我們都學過,凡是可發揮預防、治療、診斷等等的作用皆為藥。當我們缺水時,即為脫水反應,那水可以治療此病症;若還不渴就喝水,就是預防脫水反應。那這樣,水是不是藥呢?
那藥局是否可以賣電解水?

行銷管理 X 價值的重量

行銷發掘消費者或潛在需求,並透過各種手段加以滿足的過程。
消費者來到藥局,有很多種銷售方式。

第一種,關聯式銷售
"嗨藥師,我要買OK繃!"
"你是怎麼了呢?那你要不要買優碘和雙氧水呢?"

第二種,組合式銷售
"嗨藥師,我要買OK繃!"
"那你要部要買急救箱呢?這樣比較齊全也比較便宜。"

第三種,升級式銷售
"嗨藥師,我買急救箱了耶!"
"那你要部要買比較大的急救箱呢?藥品更齊全,還可以裝乾糧等等。非常方便!"

看到這裡,大家是不是覺得藥局很像是麥當勞呢?
"我要一個大麥克!"
"先生/小姐,你要套餐嗎?比較划算喔!"
"那你要不要加39元有四塊麥克雞塊喔!"

行銷不外是如此,但藥局,並不是純粹的商業。顧客在乎的是價值而非價格,他們買的是感覺而非產品,在乎的是產品帶來的利益而非它的特性。當藥師能給客人一種專業的感受,ˊ站在消費者的角度為他們找到最適合的產品,能讓他們解決他們解決不了的問題,那藥局,還只是賣OTC的地方嗎?

每個消費者都是我們的朋友,銷售是幫朋友解決問題

人力資源管理 X 提供適質適量的人力

財務管理 X 風險控制

藥師說:曾經有一位藥師,跟他要求七萬元的月薪。他說:沒問題!
大家很困惑。而藥師說:"我不要跟你抽錢,你賣的產品所有利潤和藥事服務的錢都給你。"
聘用藥師說:"我又不是瘋子!要是我只賣一萬元,我不就只能拿一萬元?"
藥師說:"那你自己的價值是一萬元,憑甚麼跟我拿七萬元呢?你又不是我在外面偷生的,怎麼可能給你那麼多?除非你有這樣的價值。"

而我們的價值是甚麼呢?我們又值得別人給我們多少的月薪?

我們的價值 X 不可取代

在醫院,病人是為了這個醫生而來的,因為他很有名,因為他醫術很好;在藥局,病人是為了藥師而來的,因為他很有親和力,很專業,站在消費者的角度著想。因此,不可取代。
我們不能為失敗找理由,因為我們要為成功找方法。
現在的報告,任何的學習,不要想是作業,而是未來執業的準備
單打獨鬥沒有生存的空間,每個同學每個認識的人都是合作的夥伴,因此人脈十分重要。
成功就是目標+方法。人生最可怕的就是在漫無目標的道路上狂奔。
所以,訂下你的目標,開始培養達到目標的實力吧!

Q&A

1.開藥局需要具備甚麼特質呢?

充滿好奇心、喜歡跟人聊天,直接接觸病人。

2.老師都建議我們畢業後先去醫院進行2年的PGY,請問藥師對這個的看法如何?

想想自己的未來,沒辦法跟你說PGY好或是不好,要看自己適不適合待在醫院,畢竟,每個人走的路都不一樣。

3.請問藥師甚麼時候會覺得可以開藥局了呢?

當有一天,你覺得夠了!我能力夠了,我準備夠了,我受夠了現在!

同學分享

藥三 張芷玲

我原本就想開藥局,聽完這場講座更確立了自己的目標,我發現我的個性很適合開藥局,也會在就學期間努力培養實力,創造自己的價值。



2015年4月11日 星期六

食字路口

/蔡昀芸  攝影/邱鈴淵
眾所期待的食字路口就在4/9歡樂登場
  小編這次很幸運的可以跟系上的夥伴們一起參加生輔部辦的活動
有別於以往大家逛一中街都隨便逛隨便吃習慣,這次大家卯足全力、絞盡腦汁得在一中街奔跑穿梭。
  大夥兒在一中街跟大眾擠壓,享用美食時想得不是“哇!好好吃”而是“呃下道菜怎麼接龍….”,大夥兒在一中街狂奔,想的不是“哇!人好多”而是“我的食物在哪裡!!!!!!!
各種美食啊~~
居然有人穿實驗衣!!
  有別於大家汗流浹背,令人又愛又恨的機動關主則優游的漂浮在一中街,等著大家發現他們。對著路人大喊“去去武器走”或者是突然攔下一名女子要求與他的毛毛拍照,這種令大家匪夷所思的動作,都是機動關主給大家的任務。然而,一分耕耘並不代表會一分收穫,組員們所得的分數,居然是以抽籤決定!! 一切看天阿~
  “食字路口”,較勁的不是各組誰吃的食物多,而是字數。一個字,不多不少剛剛好十分,對,就是十分!
  然而令小編,噢不,是大家,不解的是,第一名的分數居然高達1900多分!!這完全不科學的數據令大家疑惑、憤怒!皆要求公布菜單!小編默默瞟了一下菜單,總結是
這就是分數居然高達1900多分的第一名(到底怎麼辦到的??)


這種遊戲要贏~ 就要厚臉皮!!!!!

2015年4月2日 星期四

系會員大會

文/林致群

    這是個事關我們藥學系學生的重要講座,所以一開頭系主任便直接切入主題,從藥師執業的相關議題作為開場,而小編我做了一點重點整理:

1.兩處執業

    首先說明一下現在的藥師執業必須是藥師在哪裡執業,藥師執照就要在哪裡。而現在之所以要求兩處執業是由於,假如藥師往後要提供長照照顧,雖然到了病人家可是什麼事也都做不了,因為藥師執照在藥局裡,所以現在正在處理當中。

2.動物用藥

    目前動物的用藥幾乎都是用人藥去取代,因為動物用藥目前足夠的市場,所以沒有藥廠會願意去生產,只好用人藥去使用,而其中有可能會出現問題。

3.化妝品管理權限

    像是含藥的化妝品,應該是由藥師去負責(等會下面的藥師權責會說明)

4.中藥材技術士

5.中藥師及中藥學系設立

    (等會下面會詳細說明)

6.製藥製程技術士

    目前藥廠裡的藥師數量很少,而且加上PICS的通過,所以之後的藥廠裡面每一個製藥步驟都要有一名藥師負責監製,使的原本就已經很少藥師投入的問題變得更嚴重。

7.藥品販賣士

    像是便利商店等商家,之所以希望只要有藥品販賣士是因為如果賣一些感冒藥水等含藥成分的商品不需要藥師在,只要有販賣士這樣可以降低成本。

8.新設藥學系及藥學系為輔系

    系主任直接說藥學系不太能成為輔系,因為輔系的話藥學系的學分太重,基本上很難有人可以順利通過,至於是否會再有新設藥學系的可能,系主任則表示現在藥學系是以人數為限,每年最多只招收1050人,而這個數量剛好足以供應未來幾十年的藥師需求,所以要是再有其他學校要新設藥學系,勢必要刪減其他學校的藥學系名額。
    大致談完藥師執業的相關議題後,接下來系主任的重點開始慢慢偏向中藥師設立問題的說明,主任首先從藥師法說起,說明要如何才具有藥師考試的資格,再來依序列出藥師具有那些業務職權,其中包括了方才主任提過的爭議性問題在內,像是含藥化妝品製造之監製、藥品販賣或管理。
 
    另外系主任特別提到藥師如果要執業中藥必須要修足以下學分才可以
 
    況且藥本來就不分中西醫,假如西藥是由藥師負責,而中藥是由中藥師負責的話,那要是有中西藥合用的情形下那又該誰負責,所以很顯然不論中西藥都該是藥師去負責。
而目前藥師公會也一直強調藥不分中西,藥學教育不可分割,並更希望未來可以進行藥師專科分流,分成臨床執業藥師、中藥執業藥師、工業執業藥師,讓藥師能有專業領域。
 

藥學系兩階段國考及課程變革

以下是國考第一二階段所要考的科目
除了生藥學與藥劑學外,幾乎所有的科目都是在大三時才會教。
    不論是第一階段或第二階段的國考,考試的加總平均必須要達60分才算及格,而從底下這張圖可以看出藥事行政與法規的分數是往年國考中最高的一科,但實施兩階段國考下,會造成原本可以拉分的”藥事行政與法規”分在第二階段,讓第一階段達到及格將變得困難許多。
 
    除此之外,主任另外還提到國考科目可能會從102學年這屆開始增加生物製劑這一科,然而生物製劑目前並不確定是否要考,因為現在依然找不到適合的教材,所以也不清楚會不會考。
 
    這是過去幾次的國考錄取率,其中有幾次的錄取率相對較低,主任表示那幾次是因為大考中心有換過題庫,而聽說最近大考中心又找了新的一批命題委員,但是不清楚這些新的題庫何時會使用,所以大家要小心這次的出題。
    其實在這次的講座中系主任說了許多事情背後的故事,然而實在無法把全部的內容都呈現出來,所以小編只好擷取部分重要的內容,至於想要更深入的了解就只能直接去問系主任囉~~